Veri Sorumlusu: Başak Bilgisayar (Nişantaşı Mahallesi Tamer Sokak Buluş Sitesi B Blok No:11, Selçuklu/Konya) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.
Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
İletişim formumuzu doldurduğunuzda veya bizimle telefon/WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde: ad-soyad, firma unvanı (varsa), telefon numarası, e-posta adresi ve arıza/talep açıklamanız işlenmektedir. Servis kaydı oluşturulması halinde ayrıca cihaz bilgileri (marka, model, seri numarası) kaydedilir.
Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
Verileriniz yalnızca; servis talebinize dönüş yapmak, arıza tespiti ve onarım sürecini yürütmek, teslimat ve fatura süreçlerini tamamlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve talep etmeniz halinde kampanya/bilgilendirme mesajı göndermek amacıyla işlenir.
Kişisel verileriniz kimlerle paylaşılıyor?
Verileriniz; kargo ile gönderim yapılması gereken hallerde anlaşmalı kargo firmalarımızla (yalnızca teslimat için gerekli bilgiler), yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
Kişisel verileriniz ne kadar süre saklanır?
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (servis kayıtları için genel zamanaşımı süreleri, fatura/muhasebe kayıtları için Vergi Usul Kanunu'nda belirtilen süreler) saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız nelerdir?
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu haklarınızın kullanılması sonucu ortaya çıkan durumun ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Bu haklarınızı kullanmak için info@basakbilgisayar.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0332 235 88 99 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.